Schlüsselwort-Konfiguration

Unter Einstellungen und Konfigurieren kannst du jetzt eigene Schlüsselwörter hinzufügen. Diese werden besser von der KI erkannt. So kommt es nichtmehr zu Fehlverständnissen von spezifischen Wörtern wie z.b EVB-Nummer. Wir liefern bereits 150 Begriffe aus der Versicherungswelt mit. Zusätzlich kannst du eigene Keywords ergänzen, damit die KI branchenspezifische Formulierungen noch besser erkennt und einordnet.

Neuer Kundenimport per CSV

Unter Kunden findest du jetzt den Button Importieren.
Damit kannst du eine CSV hochladen und Kundendaten direkt in die Plattform importieren. Das spart dir Zeit und manuelle Arbeit.

Verbesserte Kontextnutzung durch Tara

Tara kann jetzt auf Kundennamen und E Mail Adressen zugreifen.
Dadurch müssen Kunden diese Infos nicht mehr selbst nennen. Tara erkennt Namen zuverlässiger, versteht den Kontext besser und macht die Terminbuchung einfacher.
Wenn du die Funktion aktivieren möchtest, schreib mir kurz (mkeller@synaptix.app).

HD Tara

Wir testen aktuell ein neues Telefonsystem, das Tara ermöglicht, in HD also in höherer Qualität im deutschen Netz zu telefonieren. Das verbessert das Verständnis deutlich und sorgt für klarere Gespräche. Wer dieses System testen will bitte auch mir kurz schreiben (mkeller@synaptix.app).