07 Januar 2026
SMS und kleine Anpassungen
SMS nach Anruf senden
Bietet die Möglichkeit, nach einem Anruf automatisch eine SMS zu versenden.
Mehrfachaktionen für Anrufe
Ermöglicht die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Anrufe, um wiederkehrende Aktionen effizienter durchzuführen.
Sprechgeschwindigkeit
Erlaubt die Anpassung der Sprechgeschwindigkeit für eine bessere Verständlichkeit und ein individuelles Nutzungserlebnis.
Mehrere Telefonnummern pro Kunde
Unterstützt die Zuordnung und Verwaltung mehrerer Telefonnummern pro Kunde.
Kontaktinformationen Abfragen
Ermöglicht das gezielte Abfragen von Kontaktinformationen zu Beginn eines Gesprächs.
Überarbeitung der Abläufe/Funktionen
Interne Überarbeitung und Optimierung der bestehenden Funktionen zur Verbesserung von Stabilität und Wartbarkeit.
Funktionen per Prompt (Text) generieren
Ermöglicht das Erstellen von Funktionen auf Basis von Text- oder Sprach-Prompts.
Dashboard mit Statistiken
Stellt ein zentrales Dashboard mit übersichtlichen Statistiken und Auswertungen bereit.
27 November 2025
Schlüsselwörter und Kundendaten
Schlüsselwort-Konfiguration
Unter Einstellungen und Konfigurieren kannst du jetzt eigene Schlüsselwörter hinzufügen. Diese werden besser von der KI erkannt. So kommt es nichtmehr zu Fehlverständnissen von spezifischen Wörtern wie z.b EVB-Nummer. Wir liefern bereits 150 Begriffe aus der Versicherungswelt mit. Zusätzlich kannst du eigene Keywords ergänzen, damit die KI branchenspezifische Formulierungen noch besser erkennt und einordnet.
Neuer Kundenimport per CSV
Unter Kunden findest du jetzt den Button Importieren.
Damit kannst du eine CSV hochladen und Kundendaten direkt in die Plattform importieren. Das spart dir Zeit und manuelle Arbeit.
Verbesserte Kontextnutzung durch Tara
Tara kann jetzt auf Kundennamen und E Mail Adressen zugreifen.
Dadurch müssen Kunden diese Infos nicht mehr selbst nennen. Tara erkennt Namen zuverlässiger, versteht den Kontext besser und macht die Terminbuchung einfacher.
Wenn du die Funktion aktivieren möchtest, schreib mir kurz (mkeller@synaptix.app).
HD Tara
Wir testen aktuell ein neues Telefonsystem, das Tara ermöglicht, in HD also in höherer Qualität im deutschen Netz zu telefonieren. Das verbessert das Verständnis deutlich und sorgt für klarere Gespräche. Wer dieses System testen will bitte auch mir kurz schreiben (mkeller@synaptix.app).